CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ

• Quý khách hàng được đổi trả sản phẩm nếu không vừa ý hoặc không vừa size. Chi phí ship sẽ do bên cửa hàng chi trả.

• Đối với Giày Tây: Thời gian 12 tháng đối với các lỗi do sản xuất như: (lỗi bung keo, bung chỉ, gãy đế, tróc nổ da do lỗi da,…). 1 đổi 1 hoặc hoàn lại tiền cho khách hàng đối với lỗi bong tróc da, gãy đế.

• Đối với Thắt lưng, ví: Thời gian 12 tháng đối với lỗi bung keo, bung chỉ, nổ lột da. 1 đổi 1 hoặc hoàn lại tiền cho khách hàng nếu sản phẩm bị lột, nổ da.

• Đối với sản phẩm Dép: Bảo hành 06 tháng đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do sản xuất (lỗi bung keo, bung chỉ)

• Không áp dụng đối với các sản phẩm quá hạn bảo hành, các sản phẩm bị lỗi do tác động ngoại lực hoặc sau một thời gian sử dụng phần đế bị mài mòn dưới tác động vật lý.

• Thời gian bảo hành từ 1 – 2 ngày tùy vào tình trạng sản phẩm.

 CHÍNH SÁCH BẢO DƯỠNG (CHỈ ÁP DỤNG CHO GIÀY TÂY)

• Bảo dưỡng đánh xi miễn phí trọn đời sản phẩm.

• Bảo dưỡng bao gồm: vệ sinh, đánh xi dưỡng và phục hồi màu giày

• Thời gian bảo dưỡng 20 phút – 01 ngày: Quý khách hàng có thể chờ tại cửa hàng để nhận giày.

– CuongNguyen Shoemaker nhận bảo hành cho khách hàng ở tất cả các tỉnh thành, quý khách ở xa cửa hàng có thể ship về địa chỉ trên website. Đối với trường hợp khách hàng ở xa muốn bảo dưỡng, chi phí ship đi và về sẽ do khách hàng chi trả.

 – Khi đến bảo hành / bảo dưỡng, quý khách hàng chỉ cần đọc tên, số điện thoại để nhân viên cửa hàng kiểm tra và nhận bảo hành, bảo dưỡng.

 – Quý khách hàng cần hỗ trợ liên quan đến sản phẩm, vui lòng gọi vào hotline: 0965.088441 để được hỗ trợ.

CƯỜNG NGUYỄN SHOEMAKER – VỮNG BƯỚC THÀNH CÔNG